Methodische Anleitung zur Durchführung einer Fall-Klinik

Über CCL: ClimateCulture-Lab
Reisestation/Kurs: CCL Coaching-Kreis
Buch: Methodische Anleitung zur Durchführung einer Fall-Klinik
Gedruckt von: Gast
Datum: Samstag, 27. Februar 2021, 19:36

Fall-Klinik - auf einen Blick

Fallkliniken erlauben den Teilnehmenden:

  •  neue Wege zu generieren
  •  ein Problem neu zu rahmen (Reframing)
  •  die Entwicklung neuer Ansätze bei der Problembearbeitung


Zweck: „Kolleg*innen“ helfen, um auf eine wichtige und unmittelbare Aufgabe besser und effektiver zu reagieren

Ergebnisse:

  •  Konkrete und innovative Ideen, um auf drängende Wandelaufgaben zu reagieren.
  •  Ein hohes Maß an Vertrauen und positiver Energie unter Kollegen.
  •  Eine schnelle Erfahrung des Wandels in ca. 70 Minuten.


LOGISTIK
: willige Menschen & geeignete Orte

  •  Gruppen von 4-5 „Kollegen“
  •  Orte, damit die Einzelpersonen der Gruppe online ohne Ablenkung arbeiten können oder bei Präsenztreffen ein gemeinsamer ruhiger Ort


ZEIT: Ein Minimum von 70 Minuten pro Fall-Klinik ist erforderlich.
Wir schlagen den Kreisen daher mehrere Treffen im Quartal vor, damit alle Teilnehmenden einen eigenen Fall präsentieren können, der dann gemeinsam bearbeitet wird.

MATERIAL

  •  Schreibunterlage, Papier, Stift
  •  Computer mit Internetzugang und Kamera
  •  Skype oder Zoom-Zugang
  •  alternativ ein Telefon

Erläuterung der Rollen in einer Fall-Klinik

In jeder Fall-Klink gibt es drei Rollen zu besetzen. Die Rolle des/der Fallgeber*in, die Rolle der Coaches und die Rolle des/der Zeitgeber*in. Dieser darf nicht mit der Rolle des/der Fallgeber*in zusammen fallen, da der/die Fallgeber*in sich ganz auf den Fall konzentrieren soll.


Was hat der/die Fallgeber*in für eine Rolle?

Als Fallgeber*in hast Du die Chance in maximal 15 Minuten in einer Gruppe von Kolleg*innen einen echten Fall, also eine KlimaKultur-Situation vorzustellen, die vier Kriterien erfüllen muss:
  • Sie ist aktuell, konkret und wichtig
  • Du hast eine Schlüsselrolle in dem Fall
  • Der Fall kann in 10 Minuten (reine Präsentationszeit) geschildert werden
  • Es macht einen großen Unterschied für den Fall, ob Du den Fall vorwärts bringst oder nicht

Dabei kann es sich 1.) um einen Fall handeln, mit dem Du Dich theoretisch z.B. aus irgendeiner Unternehmensfunktion heraus beschäftigst oder 2.) einen Fall, der Dich selbst praktisch betrifft. Beide Fallarten unterscheiden sich darin, dass Du in der zweiten Fallart mehr in der Situation steckst. Sie bringt Dich mehr ins Innere deiner Person und damit näher zum Kern des Wandels, den wir im CCL anstoßen wollen. Allerdings verlangt dies von Dir einen Teil Deiner beruflichen oder privaten Situation zu zeigen und darüber zu reden. Vielleicht hast Du dem Klimawandel bislang nicht genug Aufmerksamkeit gewidmet oder Du hast wenig ernsthaft alle möglichen Sachen ausprobiert, die alle nicht funktioniert haben. Wenn Du über Deine wirklichen Fragen sprichst, kann es schnell dazu führen, dass Du Deine eigene Verletzlichkeit einer Gruppe zeigst, die Du nicht kennst, das bedarf einiger Courage.

Trotzdem empfehlen wir Dir gleich die zweite Art von Fällen zu wählen, denn hier findest Du den größten Hebelpunkt, um über echte Herausforderungen, wirkliche Möglichkeiten, Deine echten Lerngrenzen zu sprechen. So kannst Du aus den Fallkliniken echten Nutzen ziehen, um zu Veränderungen zu kommen.

Hier liegt die echte Chance über die Grenzen deines bisherigen Grenze hinaus zu gehen.


Was ist die Rolle der Coaches?

Außer dem Fallgeber sind alle anderen Coaches. Ihre Aufgabe ist es zuzuhören, tief zuzuhören. Das bedeutet mit Deinem Geist und einem weit offenen Herzen.

Hier üben wir die tiefen Fähigkeiten des Zuhörens, offen zu sein für das Neue, wir hören achtsam zu, als hörten wir das Thema zum ersten Mal. Du übst hier Dein emphatisches und generatives Zuhören. Du übst Zuhören in völliger Abwesenheit von Urteil oder Zynismus. Das ist die Hauptaufgabe, die Du in dieser Rolle hast, nicht nur am Anfang, sondern über die gesamte Zeit. Du gehst nicht in den Prozess hinein, um Ratschläge zu geben oder Lösungen vorzugeben, wie die Situation Deiner Meinung nach behoben werden kann. Stattdessen willst Du dieses Verhalten ablegen und Dich mit offenem Herzen zunächst wirklich mit der Situation verbinden bevor Du Dich mit einer viel offeneren Geisteshaltung  auf den Weg machst, um in die Situation einzutreten.


Was ist die Rolle des/der Zeitwächter*in?

Einer der Coaches übernimmt zusätzlich die Rolle der Zeitwächter*in. Als Zeitwächter*in stellst Du sicher, dass die sieben vorgegebenen Schritte des Prozesses  (siehe Tabelle unten) mehr oder weniger in einer Stunde durchlaufen werden. Das ist der Zeitrahmen den ihr Euch gegeben habt. In der Anleitungsübersicht für die Phasen gibt es empfohlene Zeiten und Einteilungen für jeden der Schritte. Dies sind Richtwerte, es ist kein strikter Plan und es geht dabei nicht um die Minute.

Bitte passe es auf die jeweilige Situation an, die Du in Deinem Coaching-Kreis erlebst, aber stelle sicher dass der gesamte Prozess innerhalb einer Stunde durchlaufen wird.


Anleitung zur Durchführung

A. Selbstorganisierte Bildung eines Coaching Kreises
  • Suche Dir innerhalb der CCL-Community 2-4 weitere Personen mit denen Du einen Coaching-Kreis bildest.

Bitte beachte: die Teilnehmenden sollten alle auf kollegialer Ebene sein; es sollte möglichst keine Hierarchie innerhalb eines Coaching-Kreises geben.

  • Sprich dazu auf der CCL-Plattform Personen an, mit denen Du einen Coaching-Kreis von mindestens drei Personen bildest. Das können Menschen aus deiner Region sein oder welche, die gerade zufällig auch auf der Plattform sind.
  • Hilfreich ist es, wenn Dein Profil möglichst anschaulich abbildet wer Du bist, so dass auch andere die Chance haben Dich gezielt anzusprechen. Dabei ist es für die Bildung eines gemeinsamen Coaching-Kreises nicht notwendig gleiche Interessen zu haben!


B. Terminverabredung mit den Kollegen
  • Verabredet, wo Ihr euch online treffen wollt. Wir schlagen hierfür unten zwei Wege vor.
  • Verabredet Termin und Uhrzeit. Legt z.B. einen Doodle für die jeweiligen Wochen an und stimmt den Termin hier oder über andere Medien kurz ab.


C. Vorbereitung zur Durchführung
  • Bitte lies die Instruktion zum Ablauf eines Coaching Kreises.

D. Ablauf des Kollegialen-Coachings

Nr  Minuten
   Aufgabe
1. 2 Auswahl der Fallgeber*in und des Zeitwächters

2. 10-15 Statement zur Intention durch den/die Fallgeber*in
> Situation/Problem/Möglichkeit/ Projekt: Was willst Du adressieren?
> Deine Intention: Was willst Du gestalten?
> Deine Grenze: Was brauchst Du, um altes gehen zu lassen und zu lernen?
> Hilfe: Wo brauchst Du Input und Hilfe?
Coaches stellen klärende Fragen, falls notwendig.

3. 5-10 2-3 Minuten Stille, dann Spiegelung des Gehörten durch jeden Coach
> Welche Bilder und Gefühle kommen in mir jetzt auf?
> Welche Fragen kamen in mir auf?

4. 30 Generativer Dialog und Brainstorming zur Lösung von allen
> der/die Fallgeber*in reflektiert zu den Bildern und Emotionen der anderen
> die Coaches stellen Fragen zum vertieften Verstehen
> Generativer Dialog: Co-Kreation von Lösungs-Ideen

5. 10 Zusammenfassende Anmerkungen der Coaches
> Was ist das Schlüsselproblem, welches adressiert werden muss (Diagnose)?
> Welche Lösungen/Aktionen schlage ich vor?

6. 5 Zusammenfassende Anmerkungen der Fallgeber*in
> Welche neue Erkenntnis bieten mir die neuen Lösungen?
> Wie kann ich diese neuen Ideen nutzen/kombinieren, um weiterzukommen?
> Dank an die Coaches!

 7. 3
 Journaling - alle erfassen die Schlüssel-Lernergebnisse (für sich)